Technischer Support (m/w)

  • Die Statistik Austria sucht Mitarbeiter für den technischen Support.


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    Aufgaben:



    • Betreuung und laufende Optimierung von Datenbanken und der im Einsatz befindlichen Softwareprodukte für das Management von Stichprobeneinheiten sowie für elektronische Fragebögen in Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung des Hauses
    • Modellierung fachlicher Workflows für Erhebungsprozesse unter Verwendung von BPMN 2.0
    • Bereichsinterne Entwicklung und Support von Datenbanken
    • Evaluierung bestehender sowie Konzeption, Einsatzvorbereitung und Implementierung neuer Hard- und Softwarelösungen zur Optimierung der Businessprozesse
    • Analyse von Abläufen und Schnittstellen sowie deren Optimierung und Automatisierung
    • Kommunikation und Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung des Hauses in allen EDV-Belangen des Bereichs


    Anforderungen:



    • Erfolgreicher Hochschulabschluss (Master oder vergleichbarer Abschluss) in Informatik oder langjährige einschlägige Berufserfahrung
    • Fundierte Kenntnisse in Excel, Access, VBA und SQL
    • Kenntnisse in R oder SAS sowie von Camunda BPM von Vorteil
    • Erfahrung in der Optimierung von Prozessabläufen und der Analyse von Prozessdaten
    • Bereitschaft zur Aneignung fachlichen Wissens und zur technischen Umsetzung fachlicher Anforderungen
    • Dienstleistungsorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit
    • Lernbereitschaft, Belastbarkeit bei kurzfristig wechselnden Prioritäten
    • Bei männlichen Bewerbern abgeleisteter Präsenz- bzw. Zivildienst


    Angebot:



    • Fundierte Einschulung in bereichsspezifische Programme und Abläufe
    • Möglichkeit zur Weiterbildung im Rahmen der beruflichen Tätigkeit
    • Interessanter und abwechslungsreicher Aufgabenbereich
    • Wertschätzende Teamarbeit